記事一覧

7月オークネットオークション

いつもオークネットTVオークションにご参加いただきありがとうございます。今月の開催コーナーお知らせします。 ◆ オークネットTVオークションスケジュール開催日開催コーナー第2051回 7/7(月) ・オリックス自動車コーナー・FRESHコーナー...

2025年6月24日

「MOTA車買取Plus」手数料改定のお知らせ

いつもオークネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度「MOTA車買取Plus」は6月27日（金）開催分より落札手数料を改定いたします。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。【適用日】2025年6月27日（金）開催分より【改定内容】落札手数料...

2025年6月13日

【インタビュー】創業40周年を迎えて　連載第3回

日刊自動車新聞2025年6月10日掲載記事カスタマーサクセス部中田智GM AM事業戦略室松中秀人GM 会員の皆さまにビジネスの成長を実感いただけるよう「カスタマーサクセス」を推進し、マーケティングを深化するというオークネット。今回は、大畑智常務執行役員と同社で全国の営業部隊を統括する中田智ゼネラルマネージャー（ＧＭ）、各部と連携したマーケティングを主導する松中秀人ＧＭにその取り組みを聞いた。左から松中GM、大畑常務執行役員、中田GM ―「カスタマーサクセス」について　中田「当社は２０２２年よりカスタマーサクセス部を立ち上げた。顧客管理システムでの取引実績データをもとに取引促進や売買・付帯業務のサポートを行うなど、会員様のビジネスを成功に導くための活動を行っている。会員様にとっての最適解を求め、利便性を高めるためのトータルアドバイスができることが重要だと考えている。入会直後の会員様についてはオンラインやサポートコールにて初期のヒアリングを行っており、初回の仕入れ方法や落札後のお手続きなどに発生するお悩みを解消する提案を行っている」 ―グル

2025年6月12日